各位卖家朋友们,
根据 eBay 最新政策，从 2025 年 9 月 25 日 起，所有注册在 美国地区 的账号，无论是买家还是卖家，都不会再显示原本的 ID，而是统一变成 字母加数字的匿名 ID。 其他国家和地区的账号不受影响，依然显示真实 ID。
在我们的系统里，您会看到三种买家账号：
- 匿名 ID + 真实 ID ：说明这是美国买家，而且之前有过交易。
- 只有匿名 ID ：说明这是美国买家，而且是首次交易。
- 真实 ID ：说明买家不是美国账号，不受影响。
在使用过程中，可能会遇到两种情况：
第一种，搜不到消息；
第二种，看不到到相关订单。
由于政策实施前后的过渡期，仍然存在少量的历史消息和新消息买家ID不一致的情况，所以没能自动串联起来。 这两种情况属于正常现象，各位无需担心，后续的数据都会正常显示。
- 当遇到第一种情况，可以尝试用 物品号 或 聊天内容 来搜索。
- 当遇到第二种情况，可以点击消息里的 【查看原文】，找到订单号，再去订单列表里查。
最后再提醒一下，如果您的 卖家账号注册在美国地区，ID 也会变成匿名形式。
建议给账号设置一个 简单好记的别称，方便日常管理。
