為了能讓買賣雙方進一步瞭解對方，eBay 為所有用戶都設置了信用評價（Feedback）。目前，買家可以就交易給賣家進行評級和留評語，而賣家只能給買家留評語，不能評級。系統概念中的信用評價是從賣家的角度出發的，因此僅指評語，不包括評級。買家可以選擇不留評價，或者給賣家留正評、中評或負評，而賣家可以選擇不留評價，或給買家留正評。友好的回應、積極的解決態度不僅可以讓老客戶理解和信賴，也會讓潛在買家對產品和服務更加心動，有效提升物品成交率。
PushAuction 的評價管理有如下特性：
1. 支持自動評價；
2. 支持快速和批量評價；
3. 支持 eBay 消息跟進；
4. 支持多頁面評價。
PushAuction 將信用評價分為以下分類：
近期評價 - 近3個月收到的所有評價；
需要留評價 - 賣家還未留下評價；
處理中 - 正在處理中的評價；
評價監察 – 評價成功或者失敗的記錄，失敗的可以點擊重新發送；支持批量重發。
文章編號: 1349
作者: Tue, Jun 16, 2020
最近更新: Thu, Feb 1, 2024
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