批量上传跟踪号（标记发货）
当您有大量订单需要标记发货，或有大量跟踪号需要更新到eBay平台时，建议您使用批量标记发货功能。即是通过表格上传跟踪号实现快速标记发货。实现快速标记发货，并且只对非eDIS、HongKong Post ec-ship、WINIT万邑通的订单有效。
使用批量标记发货功能基本流程如下：下载基本交易信息、填写跟踪信息、上传跟踪信息、查看标记发货更新进度。
系统将逐个更新跟踪信息到eBay交易里。如果您有自己的订单管理系统，可以略过步骤【下载基本交易信息】、【填写跟踪信息】直接生成PA标准文档，然后直接上传到系统进行更新。
一、文档栏位
| 栏位名称 | 描述 |
| Sales package ID（包裹号） | 您的PA账户中所有已付款订单自动累积而产生的包裹单序列号。 |
| eBay extended order ID（eBay订单号） | 买家提交订单时eBay自动生成的一个订单号。 |
| eBay sales record Number（eBay销售编号） | 买家付款时eBay自动生成的一个销售号。 |
| eBay order sales record Number（eBay订单销售编号） | 买家合并订单付款时eBay自动生成的一个销售号。 |
| Item number（物品号） | 物品刊登到eBay自动生成的一个eBay物品识别码。 |
| eBay transaction ID（eBay交易号） | 买家提交订单时eBay自动生成的一个交易号。 |
| eBay account（eBay账户） | 已经添加到系统的eBay账户。请求导入其它eBay账户交易数据将不被处理。 |
| eBay buyer ID（eBay买家ID） | 买家购买物品时所使用的ID名称。 |
| Buyer name（买家名称） | 买家购买物品时所填写的买家名称。 |
| Ship to address（运送地址） | 买家购买物品时所填写的运送地址。 |
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eBay Shipping Date（eBay发货日期） |
第一组跟踪信息。 |
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eBay Track Code2/3/4/5/6（eBay跟踪号第2/3/4/5/6个） |
附加跟踪信息。 附加跟踪信息中，承运商和跟踪号两个栏位需要一起提供。 |
二、友情提示
1. 上传文档中有四个栏位用于匹配eBay交易，即eBay account、Item number、eBay transaction ID、eBay Shipping Date。如果是虚拟产品，则eBay运输代码和跟踪号允许为空值。
2. 每个物品最多支持六组跟踪信息，第二组至第六组选填。若第一组跟踪信息为空，填了第二组，那会将第二组往前排；
3. 每组跟踪信息包含3个要素，分别是跟踪号、承运商、发货日期；
（1）其中承运商和跟踪号不能只填写其中一个，要么两个栏位都填，要么两个栏位都为空，若只填写其中一个，去到eBay会被默认为空；
（2）若发货日期为空，则使用当前的标准时间；若填写发货时间，则需按照系统右上角【设定】>【系统设置】>【偏好设定】的时间格式及时区填写时间；此处的发货时间，即是系统标记发货的时间，指寄出时间；发货日期的格式是YYYY/MM/DD，例如：2020/11/24 17:45。发货日期应大于售出日期，应小于当前日期+10天；
4. 系统会自动上传跟踪信息并在eBay 系统进行标记发货。请按照eBay的要求用英文正确填写承运商的标准名称，以确保标记发货和物流信息更新成功。标准的拼写，请参考系统右上角【设定】>【订单设置】>【eBay运输代码】的承运商参考值；
5. 如果订单里已经存在跟踪号，系统将会使用新跟踪号覆盖旧的，并且再次在eBay标记发货；
6. 若一个包裹有多个订单号，只填写一个跟踪号，其余订单号会默认该跟踪号，并且会一并标记发货；
7. 标记发货需要时间完成，请耐心等待。您可以在【销售】> 【标记发货监察】查看标记发货更新进度；
8. 上传文档必须小于500KB，并且交易数量小于1000条。
三、操作步骤详解
第一步：点击【销售】> 选择订单状态 > 勾选订单 > 点击【下载】；
第二步：选择【跟踪号信息】模板 > 在选择结果栏位点击【下载】；（搜索结果的【下载】不需要先选择订单，系统将批量下载您在销售页面搜索的全部订单）
第三步：打开【跟踪号信息】excel模板 > 填写跟踪信息，参考上文【文档栏位】和【友情提示第2,3,4条】；
第四步：点击【销售】>【待处理】> 点击右上角【上传跟踪号】；
第五步：选择文件 > 点击【验证】>【更新】；
第六步：点击【标记发货】，查看标记发货更新进度。
注意：若在标记发货中出现标记发货失败的订单，请查看其原因并重新标记发货。
FAQs
Q1. 为什么上传跟踪号失败了？
A1. 这有几个常见的可能性：
1. eBay交易完成已超过30天；
2. 您的eBay账户密匙已过期，请在系统右上角【设定】>【账户管理】>【eBay账户】里检查授权密匙是否有效；
3. 上传数据不正确。
Q2. 我可以在哪里下载PA标准文档？
A2. 请点击进入【销售】>【近期销售】> 右上角点击【上传跟踪号】> 点击【下载PA标准文档】, 但建议使用下载订单选择【跟踪号信息】模板用于上传较为容易操作。
文章编号: 141
作者: Wed, May 18, 2016
最近更新: Mon, Apr 29, 2024
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