消息模板 & 自动消息

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温馨提示：可以点击视频右下方的自动改为1080P,  查看超清视频

 

核心亮点：

• 消息模板：一键解决重复回复 将催款、发货通知等高频内容保存为模板，客服回复时一键选用，省时省力，且能保证信息准确无误，彻底告别重复
• 自动消息：关键节点主动关怀 在“买家付款、卖家发货”等关键节点，系统全自动发送通知，能主动缓解买家等待的焦虑，减少人工过问，有效提升客户满意度和好评率。

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文章编号: 1694
作者: Fri, May 21, 2021
最近更新: Sat, Nov 8, 2025

在线链接: https://kb.pushauction.com/article.php?id=1694