管理黑名單買家
定義：將信譽不好的買家加入黑名單，後續這個買家再下單，訂單同步到系統，就會出現黑名單的標識，我們就可以通過這個標識來判斷是否要正常發貨，避免造成損失。
注意事項：
【1】加入黑名單的買家下單後，系統訂單會有提示，但無法阻止買家下單。 如有需要，請前往ebay後臺設定。
【2】黑名單只針對買家ID進行標記，無法對地址、郵編等資訊進行標記。
一、添加黑名單
添加方式①：
第一步：點擊【客服】>【黑名單買家】；
第二步：點擊【添加】> 輸入買家ID，選擇原因 >【保存】。
添加方式②：直接在訂單/包裹/消息/評估/調解中心，滑鼠移近到列表中的買家ID，點擊加入黑名單標識。
二、識別黑名單
設定的黑名單買家會在訂單/包裹/消息/評估/調解中心顯示特殊標識，一共有兩種：
①紅色標記為當前用戶標記的黑名單
②黑色標記為其他賣家標記的雲黑名單
三、移除黑名單
移除方式①：
第一步：點擊【客服】>【黑名單買家】；
第二步：點擊對應買家的【删除】進行單個移除 或者 勾選多個買家後點擊【删除】進行批量移除。
移除方式②： 直接在訂單/包裹/消息/評估/調解中心，滑鼠移到黑名單標記會出現一個移除標記，點擊即可移除。
文章編號: 1800
作者: Thu, Nov 10, 2022
最近更新: Wed, Jul 2, 2025
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