客服設置 - 消息分派規則
核心亮點
- 自動分派消息：系統根據設定規則自動識別並標記消息，避免漏回與錯分；
- 多種標識方式：可通過旗幟、標簽或文件夾方式進行分類，清晰直觀；
- 多條件組合設置：支持 eBay賬號、SKU、站點、國家、買家ID、消息關鍵字等多種條件靈活匹配；
- 智能優先級機制：多條規則同時滿足時，系統自動按優先級執行；
- 高效客服管理：讓客服工作更有條理，顯著提升回復效率。
文章編號: 1995
作者: Thu, Nov 27, 2025
最近更新: Thu, Nov 27, 2025
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