客服设置 - 自动回复

---

温馨提示：可在视频右下角将清晰度切换为1080P

• 智能响应：买家在非工作时间发来消息时，系统将自动发送预设内容，确保及时响应买家咨询；
• 解放时间：帮助卖家更好地管理时间，无需牵挂店铺消息，安心安排自己的生活；
• 全时段覆盖：支持为工作日下班后、周末、节假日等核心场景设置不同的自动回复规则；
• 效果可视化：灵活筛选消息发送结果，清晰掌握每条自动回复的送达状态；
• 消息秒识别：触发了自动回复规则的买家消息，都会带有专属的绿色标识，便于与其他消息作区分。

---

文章编号: 2009
作者: Fri, Feb 6, 2026
最近更新: Fri, Feb 6, 2026

在线链接: https://kb.pushauction.com/article.php?id=2009