为了能让买卖双方进一步了解对方，eBay 为所有用户都设置了信用评价（Feedback）。目前，买家可以就交易给卖家进行评级和留评语，而卖家只能给买家留评语，不能评级。系统概念中的信用评价是从卖家的角度出发的，因此仅指评语，不包括评级。买家可以选择不留评价，或者给卖家留正评、中评或负评，而卖家可以选择不留评价，或给买家留正评。友好的回应、积极的解决态度不仅可以让老客户理解和信赖，也会让潜在买家对产品和服务更加心动，有效提升物品成交率。
PushAuction 的评价管理有如下特性：
1. 支持自动评价；
2. 支持快速和批量评价；
3. 支持 eBay 消息跟进；
4. 支持多页面评价。
PushAuction 的信用评价分为以下分类：
近期评价 - 近3个月收到的所有评价；
需要留评价 - 卖家还未留下评价；
处理中 - 正在处理中的评价；
评价监察 – 评价成功或者失败的记录，失败的可以点击重新发送；支持批量重发。
文章编号: 222
作者: Wed, May 18, 2016
最近更新: Thu, Feb 1, 2024
在线链接: https://kb.pushauction.com/article.php?id=222