回复eBay消息


查看视频帮助----eBay消息管理

第一步:点击【客服】>【eBay 消息】>【收件箱】;

第二步:点击要回复的消息 > 在右侧查看详情  > 可选三种方式回复  >  点击【发送】。

  1. 使用消息模板(点击查看)
  2. 使用AI优化消息(点击查看)
  3. 直接输入回复

 

注意:
1. 可直接点击打开买家发来的大图,不需要登录到ebay后台。

2. 操作完成后,回复的消息将插入至消息队列中等待执行。您可以前往【客服】>【消息监察】页面中查看处理进度。完成发送时显示在发送历史里,如果发送失败,发送历史的消息下方会有红色错误提示。



文章编号: 1412
作者: Fri, Jun 19, 2020
最近更新: Sun, Nov 23, 2025

在线链接: https://kb.pushauction.com/article.php?id=1412