消息模板


系統【設定】>【客服設】>【消息模板】>【系統模板】已提供了一些消息模板供使用,同時您也可以選擇自定義創建消息模板

一、添加消息模板

 


設置消息模板可用於 設置自動消息或電郵回復eBay消息

第一步:點擊右上角【設定】>【客服設置】>【消息模板】>【添加】;

第二步:
1)輸入模板名稱、主題;
2)點擊【eBay消息】設置自動消息 / 點擊【電郵】設置自動電郵;
3)根據需要選擇標籤插入內容或主題;

第三步:點擊【保存】。

 

二、刪除消息模板
消息模板一旦刪除,應用此消息模板的自動消息規則將不會執行。

第一步:點擊右上角【設定】>【客服設置】>【消息模板】;

第二步:單個操作:點擊【動作】>【刪除】;
               批量操作:選擇多個消息模板 > 點擊【刪除】。

 

三、消息模板標籤

系統發送自動消息或電郵時,會將插入的標籤替換為相應的信息。

  標籤名稱  描述
 {{Buyer_eBay_ID}}  交易裡的買家賬號
 {{Carrier}}  訂單裡的承運商名稱
 {{Carrier_TrackingURL}}  承運商包裹查詢網站
 {{General_Carrier_TrackingURL}}  承運商包裹通用查詢網址:http://www.17track.net/en/
 {{eBay_Item#}}  交易裡的eBay物品號
 {{eBay_Item_Title}}  eBay物品標題
 {{Post_Date}}  訂單發貨日期
 {{Payment_Date}}  交易付款日期
 {{Paypal_Transaction_ID}}  PayPal 交易號
 {{Purchase_Quantity}}  已購買物品數量
 {{Received_Amount}}  一個交易收到的付款
 {{Recipient_Address}}  訂單裡的收件地址
 {{Seller_eBay_ID}}  賣家eBay賬戶
 {{Seller_Email}}  賣家eBay賬戶在PushAuction中所關聯的電郵
 {{Today}}     郵件發送時的本地日期
 {{Track_Code}}  訂單跟踪號(適用於在PA系統打單並且包裹有跟踪號的情況)
 {{Ebay_Track_Code}}  eBay標記的跟踪號(適用於不使用PA創建包裹並打單發貨的情況)
 {{Ebay_Markship_Carrier}}  eBay標記的承運商

 

示例:設置一個消息模板,定義在買家購買物品時給買家發一封通知郵件。

主題:Congratulations! You have just won the item.

內容:
                 Dear {{Buyer_eBay_Id}},

                 Congratulations! You have just won the item.

                 eBay item number: {{eBay_Item#}}
                 Item title: {{eBay_Item_Title}}

                 We will dispatch this item soon upon your full and cleared payment.

                 Thank you,

                 {{Seller_eBay_Id}}

 



文章編號: 250
作者: Thu, May 19, 2016
最近更新: Wed, Sep 1, 2021

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