取消订单

如交易不能如期进行,eBay允许买卖双方取消交易(有限定条件)。关于取消交易的具体要求,请 点击此处 查看eBay帮助页面。请按照以下步骤取消交易:

第一步:点击进入【销售】>【近期销售】>【动作】>【取消订单】;

第二步:选择取消理由(选择“买家要求取消订单或买家地址有问题”不会计入不良交易率)>【确定】。

取消交易请求提交后,您可以前往【客服】>【调解中心】>【取消交易】页面查看详情,同时也可在此回复买家的取消请求。
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FAQ

Q1. 取消交易提示“Fail.cancel window elapsed”,是什么原因?
A1. 交易已经过期(即超过30天)不能取消。卖家只能在售出之日30天内取消交易。