退貨政策

定義:在eBay上出售商品時,賣家需要說明是否接受退貨,如果接受,在什麼條件下接受。 為了節省管理退貨請求的時間,您可以設定退貨政策規則以自動接受退貨或立即退款。

注意事項:

      【1】更改退貨政策後,不會對之前引用該模板的刊登產生影響;

      【2】如eBay帳號有啟用商業政策,該模塊不可用,請到商業政策裏的退貨政策設置。


一、創建退貨政策

創建退貨政策有兩種方法:

方法一、在編輯範本/刊登時創建

第一步:進入範本或刊登的編輯頁面,選擇eBay帳號、站等基礎資訊;

第二步:選擇是否支持退貨,退貨天數,退貨方法,退貨運費承擔方;

第三步:點擊右上角的【另存為】,輸入模板名稱,即可將所填內容保存為模板,便於下次快速引用。

方法二、在管理頁面創建

第一步:點擊【刊登】>【退貨政策】进到“退貨政策”的管理页面,然后点【添加】;

第二步:輸入名稱 , 選擇站點 > 設置國內退貨政策及國際退貨政策各項內容 > 點擊【保存】。

 

二、應用退貨政策

第一步:進入範本或刊登的編輯頁面;

第二步:在“退貨政策”模塊中,點擊【選擇】;

第三步:支持搜索模板名称,或直接找到所需要的退貨政策模板,点击【选择】,即可快速引用模板。

 

三、管理退貨政策

第一步:點擊【刊登】>【退貨政策】;

第二步:根據需要點擊【複製】【編輯】【删除】。