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視頻上傳常見問題

1780 Thu, Aug 25, 2022  視頻
  1. 上傳視頻提示【格式不正確】時：
    • 檢查文件格式是否為mp4文件
    • 检查编码是否为MPEG-4 Part 10 或 MPEG-4 AVC (eBay目前只支持这两种编码)，编码可以使用第三方播放器检进行查看
  2. 上傳視頻提示【網絡異常或請求被阻止】
    • 盡量縮小文件大小，以縮短上傳時間，比如降低視頻分辨率(eBay建議不超過1080P，視頻在上傳之後eBay也會將分辨率壓縮到720P)，或者縮短視頻的長度(長度控制在1分鐘內)
    • 如果是中國大陸網絡的用戶，請使用網址https://secure.pushauction.cn/進行上傳，此網址針對中國大陸網絡進行優化，將獲得最佳的上傳體驗。
      如果你當前使用的是com結尾的域名，無需退出重登，直接訪問cn域名即可。
      如果訪問cn域名後顯示服務已到期的提示，則需要點擊右上角的【賬號】-【退出】再重新登錄即可恢復正常。

  3. 視頻上傳後出現【Error while processing video stream】
    • 檢查視頻分辨率是否過大，建議不超過1920 x 1080
    • 檢查視頻時長是否過長，建議不超過60s
    • 檢查編碼是否為MPEG-4 Part 10 或 MPEG-4 AVC (eBay目前只支持這兩種編碼)，編碼可以使用第三方播放器或轉碼工具進行查看
    • 如果以上幾點均符合要求，可嘗試重新上傳視頻
  4. 視頻上傳之後審核不通過，狀態為【BLOCKED】