管理黑名单买家

定义：将信誉不好的买家加入黑名单，后续这个买家再下单，订单同步到系统，就会出现黑名单的标识，我们就可以通过这个标识来判断是否要正常发货，避免造成损失。

注意事项：

【1】加入黑名单的买家下单后，系统订单会有提示，但无法屏蔽买家下单。如有需要屏蔽下单，请前往ebay后台设置。

【2】黑名单只针对买家ID进行标记，无法对地址、邮编等信息进行标记。

一、添加黑名单

添加方式①：

第一步：点击【客服】>【黑名单买家】；

第二步：点击【添加】> 输入买家ID（支持批量输入，用回车分隔），选择原因 >【保存】。

添加方式②：直接在订单/包裹/消息/评价/调解中心，鼠标移到列表中的买家ID，点击加入黑名单图标。

二、识别黑名单

设置的黑名单买家会在订单/包裹/消息/评价/调解中心显示特殊标识，一共有两种：

①红色标识为当前用户标记的黑名单

②黑色标识为其他卖家标记的云黑名单

三、移除黑名单

移除方式①：

第一步：点击【客服】>【黑名单买家】；

第二步：点击对应买家的【删除】进行单个移除或者 勾选多个买家后点击【删除】进行批量移除。

移除方式②：直接在订单/包裹/消息/评价/调解中心，鼠标移到黑名单标记会出现一个移除标记，点击即可移除。