客服设置 - 自动回复

温馨提示:可在视频右下角将清晰度切换为1080P

核心亮点
  • 智能响应:买家在非工作时间发来消息时,系统将自动发送预设内容,确保及时响应买家咨询;
  • 解放时间:帮助卖家更好地管理时间,无需牵挂店铺消息,安心安排自己的生活;
  • 全时段覆盖:支持为工作日下班后、周末、节假日等核心场景设置不同的自动回复规则;
  • 效果可视化:灵活筛选消息发送结果,清晰掌握每条自动回复的送达状态;
  • 消息秒识别:触发了自动回复规则的买家消息,都会带有专属的绿色标识,便于与其他消息作区分。