批量上传跟踪号(标记发货)

当您有大量订单需要标记发货,或有大量跟踪号需要更新到eBay平台时,建议您使用批量标记发货功能。即是通过表格上传跟踪号实现快速标记发货。实现快速标记发货,并且只对非eDIS、HongKong Post ec-ship、WINIT万邑通的订单有效。
使用批量标记发货功能基本流程如下:下载基本交易信息、填写跟踪信息、上传跟踪信息、查看标记发货更新进度。
系统将逐个更新跟踪信息到eBay交易里。如果您有自己的订单管理系统,可以略过步骤【下载基本交易信息】、【填写跟踪信息】直接生成PA标准文档,然后直接上传到系统进行更新。

一、文档栏位

  栏位名称   描述
Sales package ID(包裹号) 您的PA账户中所有已付款订单自动累积而产生的包裹单序列号。
eBay extended order ID(eBay订单号) 买家提交订单时eBay自动生成的一个订单号。
eBay sales record Number(eBay销售编号) 买家付款时eBay自动生成的一个销售号。
eBay order sales record Number(eBay订单销售编号) 买家合并订单付款时eBay自动生成的一个销售号。
 Item number(物品号) 物品刊登到eBay自动生成的一个eBay物品识别码。
 eBay transaction ID(eBay交易号) 买家提交订单时eBay自动生成的一个交易号。
 eBay account(eBay账户) 已经添加到系统的eBay账户。请求导入其它eBay账户交易数据将不被处理。
 eBay buyer ID(eBay买家ID) 买家购买物品时所使用的ID名称。
Buyer name(买家名称) 买家购买物品时所填写的买家名称。
Ship to address(运送地址) 买家购买物品时所填写的运送地址。

eBay Shipping Date(eBay发货日期)
eBay Track Code1(跟踪号)
eBay Markship Carrier1(eBay标记发货承运商)

第一组跟踪信息。
发货日期必须在付款日期和现在日期之间,请合理填写发货日期。按照系统右上角【设定】>【系统设置】>【偏好设定】的时间格式及时区填写时间
若第一组跟踪信息为空,填了第二组,那会将第二组往前排。
承运商关于eDIS、HongKong Post ec-ship、WINIT万邑通的订单,不能使用批量【上传跟踪号】标记发货此功能,填写相关运输方式将不被处理。

eBay Track Code2/3/4/5/6(eBay跟踪号第2/3/4/5/6个)
eBay Markship Carrier2/3/4/5/6(eBay标记发货承运商第2/3/4/5/6个)

附加跟踪信息。
附加跟踪信息中,承运商和跟踪号两个栏位需要一起提供。

二、友情提示

1. 上传文档中有四个栏位用于匹配eBay交易,即eBay account、Item number、eBay transaction ID、eBay Shipping Date。如果是虚拟产品,则eBay运输代码和跟踪号允许为空值。
2. 每个物品最多支持六组跟踪信息,第二组至第六组选填。若第一组跟踪信息为空,填了第二组,那会将第二组往前排;
3. 每组跟踪信息包含3个要素,分别是跟踪号、承运商、发货日期;
(1)其中承运商和跟踪号不能只填写其中一个,要么两个栏位都填,要么两个栏位都为空,若只填写其中一个,去到eBay会被默认为空;
(2)若发货日期为空,则使用当前的标准时间;若填写发货时间,则需按照系统右上角【设定】>【系统设置】>【偏好设定】的时间格式及时区填写时间;此处的发货时间,即是系统标记发货的时间,指寄出时间;发货日期的格式是YYYY/MM/DD,例如:2020/11/24 17:45。发货日期应大于售出日期,应小于当前日期+10天;
4. 系统会自动上传跟踪信息并在eBay 系统进行标记发货。请按照eBay的要求用英文正确填写承运商的标准名称,以确保标记发货和物流信息更新成功。标准的拼写,请参考系统右上角【设定】>【订单设置】>【eBay运输代码】的承运商参考值;
5. 如果订单里已经存在跟踪号,系统将会使用新跟踪号覆盖旧的,并且再次在eBay标记发货;
6. 若一个包裹有多个订单号,只填写一个跟踪号,其余订单号会默认该跟踪号,并且会一并标记发货;
7. 标记发货需要时间完成,请耐心等待。您可以在【销售】> 【标记发货监察】查看标记发货更新进度;
8. 上传文档必须小于500KB,并且交易数量小于1000条。

三、操作步骤详解

第一步:点击【销售】> 选择订单状态 > 勾选订单 > 点击【下载】;

第二步:选择【跟踪号信息】模板 > 在选择结果栏位点击【下载】;(搜索结果的【下载】不需要先选择订单,系统将批量下载您在销售页面搜索的全部订单)

第三步:打开【跟踪号信息】excel模板 > 填写跟踪信息,参考上文【文档栏位】和【友情提示第2,3,4条】;

第四步:点击【销售】>【待处理】> 点击右上角【上传跟踪号】;


第五步:选择文件 > 点击【验证】>【更新】;

第六步:点击【标记发货】,查看标记发货更新进度。


注意:若在标记发货中出现标记发货失败的订单,请查看其原因并重新标记发货。


FAQs

Q1. 为什么上传跟踪号失败了?
A1. 这有几个常见的可能性:
1. eBay交易完成已超过30天;
2. 您的eBay账户密匙已过期,请在系统右上角【设定】>【账户管理】>【eBay账户】里检查授权密匙是否有效;
3. 上传数据不正确。

Q2. 我可以在哪里下载PA标准文档?
A2. 请点击进入【销售】>【近期销售】> 右上角点击【上传跟踪号】> 点击【下载PA标准文档】, 但建议使用下载订单选择【跟踪号信息】模板用于上传较为容易操作。