取消交易

如交易不能如期進行,eBay允許買賣雙方取消交易(有限定條件)。關於取消交易的具體要求,請 點擊此處 查看eBay帮助頁面。

請按照以下步驟取消交易:

第一步:點擊進入【銷售】>【近期銷售】>【動作】>【取消交易】;
第二步:選擇取消理由(選擇“買家要求取消訂單或買家位址有問題”不會計入不良交易率)>【確定】。

取消交易請求提交後,您可以前往【客服】>【調解中心】>【取消交易】頁面查看詳情,同時也可在此回復買家的取消請求。
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FAQ

Q1. 取消交易提示“Fail.cancel window elapsed”,是什麼原因?
A1. 交易已經過期(即超過30天)不能取消。賣家只能在售出之日30天內取消交易。