訂購服務

為了保障每一位用戶都能夠公平的享受到系統服務,我們將會在2023年的 1月開始嚴格實施系統用量的限制。

計算方式將會根據訂購的帳號和eBay帳號數量依次提高用量上限,計算公式:功能基數 ×(用戶數量 + eBay帳號數量 )。

您可以在【設置】-【帳戶管理】-【訂購服務】中查看當前系統用量,如果用量不足請通過增加用戶或eBay賬號數量進行調整。

 

系統一共分為三個功能模組: 刊登(Lister)、銷售(Sales)、客服(CRM)。
刊登 - 包括圖片管理、產品管理、模板管理、範本管理、定時刊登、補充與重新刊登,Excel上傳下載等功能。
銷售 - 包括訂單管理、議價管理、打單發貨、上傳跟蹤號、自定義數據下載、取消交易等功能。
客服 - 包括處理eBay消息、自動消息、自動評價、查看eBay糾紛和客戶信息等功能。

 

請根據業務的需求訂購相應模塊,系統是根據用戶數量、eBay帳戶數量和訂購的系統模塊來收取月費的。請注意,訂購時必須由2個用戶和2個eBay帳戶起跳,其中1個用戶和1個eBay帳戶是免費贈送的。

 

標準月費(USD) = 【(用戶數量 - 1)+ (eBay 帳戶數量 - 1)】 x 模塊數量 x 5.00

注意:我們有對應的系統用量限制,假如您的用量超過了限制,需要新增帳號來滿足用量。 具體單個帳號限制如下:

功能

免費用戶

付費用戶*

創建產品

1000

10000 x  帳號數量

上傳圖片

5000

50000 x  帳號數量

上傳視頻

200

500 x  帳號數量

創建範本

1000

10000 x  帳號數量

管理刊登

200

2000 x  帳號數量

管理訂單

200 /

2000 x  帳號數量 /

創建包裹

200 /

2000 x  帳號數量 /

回復消息

200 /

2000 x 帳號數量 /

*帳號數量=用戶數量+ eBay帳號數量

例如:訂購了Lister/Sales/CRM模塊,並且購買了3個帳號,4個eBay帳號,那麼可以管理的刊登數量為2000 *(3 + 4)= 14000個刊登,可標記發貨的訂單數量為2000 *(3 + 4)= 14000單每月,以此類推。 此時月費為$75.00美元。

系統用量到達上限
系統用量到達上限後的3天內不會受到限製,3天之後超出用量的功能將會受到限製。 例如:圖片超出限製後將無法繼續上傳圖片,仍然可以對現有圖片進行編輯或刪除。
超出用量的數據在短時間內不會受影響,但是如果長時間超出用量(免費用戶保留3個月,收費用戶保留1年)不刪除或者升級,系統將按最後更新時間次序清理超出量的部分(eBay後台的數據不受影響)
 

請按照以下步驟訂購服務:
第一步:點擊【設定】>【帳戶管理】>【訂購服務】>【訂購服務】;



第二步:勾選需要購買的模塊 > 選擇用戶數量、eBay帳戶數量 > 選擇訂購月數和支付方式 >【訂購】將跳轉至對應平臺進行付款。



注意:
1)付款完成之後,頁面會自動跳回系統,在此過程中,請勿關閉付款頁面。頁面完成跳轉後,請退出重新登錄系統查看帳戶狀態。

2)自動消息和自動評價功能只有在同時訂購了銷售和客服模塊時才會生效。

3)在訂購服務到期之前,您可以提前續費。系統會根據原服務的餘額,扣減餘額,您補交差額。服務日期以當前日期開始,重新計算一個月服務時間。

4)您隨時都可以增加訂購的模塊、用戶或 eBay 帳戶數量,上次訂購服務的餘額會自動累積到新的服務中。

5)如您需要減少模塊、用戶或 eBay 帳戶數量,請在上次訂購服務到期後再進行更新。