取消交易管理

定义：订单在发货前因特定原因被终止。常见有三种情况：

1）买家下单后改变主意或填错地址，在发货前请求取消；
2）卖家因库存不足无法发货，或买家提供的地址无法运送；
3）买家逾期未付款，或系统检测到异常交易时，eBay将介入自动取消订单。

操作步骤：

第一步：点击【客服】>【调解中心 - 取消交易】；

第二步：点击一个待处理的取消交易请求，右侧可以查看买家的原因，做进一步判断；

第三步：点击【同意】或【拒绝】进行处理。