纠纷管理

PushAuction调解中心现已上线。调解中心分为三部分,即纠纷、 退货 取消交易 。本章节主要讲解纠纷的处理流程,包括未付款(UPI)、未收到物品(Item not received)和物品与描述不符(Item significantly no as described)纠纷。
 
请按照以下步骤处理纠纷:
 
1. 点击进入【客服】>【调解中心】>【纠纷】;
2. 在【处理中】状态下,点击指定纠纷右侧的【详情】;
3. 查看发货信息和沟通历史;
4. 选择合适的处理方案;
5. 点击【发送】。