自動評價
根據業務需要設置一些自動評價可以提高工作效益,節省手動留評價的時間。關於評價的發送狀態請在【客服】>【評價監察】和【處理中】查看。
第一步:點擊右上角【設定】>【客服設置】>【自動評價】;
第二步:點擊【添加】或【編輯】評價樣板 >【保存】;
第三步:選擇給買家留評價的條件 > 點擊【更新】。
注意:自動消息和自動評價功能只有在同時訂購了銷售與客服模塊時才會生效。
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