自动评价

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根据业务需要设置一些自动评价可以提高工作效益,节省手动留评价的时间。关于评价的发送状态请在【客服】>【评价监察】和【处理中】查看。

第一步:点击右上角【设定】>【客服设置】>【自动评价】;

第二步:点击【添加】或【编辑】评价样板 >【保存】;

第三步:选择给买家留评价的条件 > 点击【更新】。


 

注意:自动消息和自动评价功能只有在同时订购了销售与客服模块时才会生效。