设置消息分派规则

查看视频帮助----消息分派规则

系统支持按照eBay账号、SKU、SKU资料夹、eBay站点、收件国家、买家ID或消息关键字作为条件来设置分派规则。规则标识类型包括旗帜、标签和文件夹的方式,根据需要分配提升处理效率。

第一步:点击【设置】> 【客服设置】> 【消息分派规则】> 【添加】;

第二步:设置规则ID > 选择消息标识类型 > 勾选和编辑条件 > 点击【保存】。